Оплата і доставка

Ласкаво просимо до інтернет-магазину ТОВ «СОЛО ВИНО»!
Ми дбаємо про ваш комфорт та безпеку, тому здійснюємо доставку виключно офіційними логістичними каналами із суворим дотриманням законодавства України щодо продажу подакцизних товарів.

Для вашої безпеки та гарантії отримання якісного товару, на нашому сайті діє єдиний спосіб розрахунку — післяплата (накладений платіж).

• Оплата при отриманні: Ви не здійснюєте жодних передоплат на сайті. Оплата за замовлення відбувається виключно в момент перевірки та отримання посилки.
• Через кого здійснюється платіж: Розрахунок проводиться через офіційну сертифіковану фінансову систему ТОВ «Нова Пей» (Nova Pay) у відділенні «Нова Пошта» або безпосередньо в руки кур’єру.
• Способи оплати на пошті: Ви можете сплатити замовлення готівкою або банківською картою (зокрема через Apple Pay / Google Pay).
• Фіскальний чек: Оскільки алкоголь є подакцизним товаром, офіційний розрахунковий документ (фіскальний чек) видається вам представником Nova Pay у момент оплати посилки.

Доставка здійснюється по всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій) лідером експрес-доставки — компанією «Нова Пошта».

1. У відділення «Нова Пошта» або у вантажне відділення.
2. Адресна доставка кур’єром «Нова Пошта» до ваших дверей.
   (Зверніть увагу: доставка в поштомати «Нова Пошта» для алкогольної продукції недоступна через технічні обмеження перевірки віку).

• Вартість доставки: Оплачується отримувачем за тарифами компанії «Нова Пошта». Також отримувач сплачує комісію Nova Pay за переказ коштів (накладений платіж) — зазвичай це 2% від суми замовлення + 20 грн.
• Терміни відправки: Замовлення, оформлені до [вказати час, наприклад: 15:00], відправляються в той самий день. Середній термін доставки по Україні складає 1–3 дні.

Відповідно до законодавства України, продаж алкогольних напоїв особам, які не досягли 18 років, суворо заборонено.

• Перевірка документів: Видача посилки співробітником «Нова Пошта» (або кур’єром) здійснюється виключно після пред’явлення документа, що посвідчує особу та підтверджує ваш вік (оригінал паспорта, ID-картки або цифровий документ у застосунку «Дія»).
• ПІБ у замовленні повинні збігатися з даними у вашому документі.
• Якщо отримувач відмовляється пред’явити документ або є неповнолітнім, компанія «Нова Пошта» не має права видати посилку. У такому разі замовлення анулюється та повертається на склад ТОВ «СОЛО ВИНО».

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, алкогольна продукція належної якості не підлягає обміну чи поверненню.

Будь ласка, обов’язково оглядайте посилку безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» в присутності оператора. Ви маєте повне право відмовитися від отримання та не оплачувати товар, якщо під час огляду виявлено:

• Пошкодження пляшки, протікання або бій тари;
• Пошкодження чи відсутність марки акцизного податку;
• Невідповідність замовленого артикулу або кількості товарів.

У разі виникнення будь-яких питань під час отримання, будь ласка, одразу зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном: +38 (073) 8 399 108